 もっと安くもっとスピィーディを目指して (ご挨拶) |
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セトネットは、1998年韓国マニアクラブからスタート、
2000年に本格的な営業を開始して以来、韓国のCDを現地並みの価格で
日本の皆様にお届けしております。現在数々の同様なサイトがありますが
「安価で早く」を始めたのはセトネットです。いわばパイオニア。
これからも常に最前線で、皆様に満足いただけるサービスを目指します。
そのためにも、初めてご利用されるお客様は「ご利用案内」をご覧いただき
ご理解、ご協力をお願いいたします。
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| ご注文は慎重にしてください |
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受注後、発送作業が始まると（配送状況で発送準備中の時）キャンセルはできません。
メールでもキャンセルは受け付けられませんのでご注意ください。
メールでのキャンセルに対応していると発送作業に混乱が生じ、
他のお客様への発送にも差し障りがあります。
なお、カード決済注文が成功された後、
カード決済をキャンセルされますとこちらで
カード決済手数料を負担するようになりますので、
カード決済が成功した後はできれば注文キャンセルされないよう、
お願い申し上げます。
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| 名前と住所は正確に入力してください |
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会員加入及びご注文のときは、お名前(苗字＋名前）
住所等を正確に入力してください。 住所又は名前の
確認作業に時間がかかり、商品発送が遅れることないようにお願い致します。
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| 「不在届け」をチェックしてください |
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商品を発送してから、発送をお知らせするメールを送信しております。
その後、一週間くらいは郵便物に注意してください。
配達時にご不在の時は、局員が「ご不在届け」という
ハガキかメモを玄関やポストに置いて行くので必ずチェックしてください。
不在届をチェックしなくて返送されてくる荷物が少なからずあります。
再発送にかかる時間、送料を節約するだけでもコストダウンが図れ、
もっと安く商品を販売することも可能です。そのためにも「不在届け」に
気をつけてください。
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| セトネットへメールを送られるときは |
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お客様の名前･会員IDを必ず明記してください。
早く返答するためにも大変重要なことです。
内容のみですと、メールアドレスからお客様を検索しなければならず
大変な手間がかかります。必ず守ってください。
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| DVD商品の注文において |
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普通に日本で販売されているDVDプレーヤーでは、コード「2」或いは
「All」のDVDソフトだけご覧になれます。 ご注文前に、注文ページの
DVDコード番号を必ず確認してから、お使いのプレイヤーがコードフリ−
できる商品かどおか(コード3のDVDソフトも見れるプレイヤーかどおか)を
ご確認ください。
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| 商品代金を振込されるときは |
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注文されたお客様以外の方がお振込みされる場合は、
恐れ入りますが、その旨メールでお知らせください。
注文者(会員の方)以外の名前だと確認が困難になります。
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| キャンセル手数料について |
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商品代金決済後、お客様がキャンセルする場合は、
商品代金−キャンセル手数料、商品価格の30% (2008.5.1より)
−送金手数料＝差額を返金します。
お客様の注文があり、海外(タイ、台湾、中国など)から
入荷した商品を発送直前にキャンセルするときは、
商品代金−キャンセル手数料、商品価格の50% (2008.5.1より)
−送金手数料＝差額を返金します。
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