 商品代金の支払い方法は？ |
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商品代金は「先払い」でいただいております。
ご注文後「10日以内」商品代金を振込してください。
振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ご注文商品は、お振込確認後、発送致します。
ご注文後10日以上振込がない場合、ご注文はキャンセルされます。
注文10日後振込みしたとき在庫がなくて発送できない場合は、
商品代金は返金しますが、返金にかかる手数料はお客様の負担となりますし、
お客様が振込みしたとき銀行や郵便局に払った送金手数料は、
セトネットで負担しません。
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| 商品代金の振込口座は？ |
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商品代金の振込口座は下記のとおりです。
振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
商品代金は日本円でお振込してください。
＜銀行振込み＞
三菱東京UFJ銀行
広島中央支店 603 普通口座 ：1336219
田中 曜子 (タナカ ヨウコ)
＜郵便局振込み＞
郵便局
記号 15580 番号 6752001
田中 曜子 (タナカ ヨウコ)
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| 振込先の変更はできますか？(毎日ある質問) |
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セトネットでは、郵便局口座と銀行の口座を 毎日(土･日祝日除く)
同時に確認しております。ご注文のとき銀行振込を選択しましたが、
商品代金を郵便局でお振込される場合、商品をご注文されたときは、
郵便局振込を選択しましたが、商品代金を銀行で振込される場合は、
わざわざメールで連絡されなくても大丈夫です。
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| クレジットカードは使用できますか？ |
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現在、VISA、JCB、MASTER CARD、AMERICAN EXPRESS、
DINERS CLUBのクレジットカードが使用できます。 |
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| クレジットカード決済がうまくできませんが、 |
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カード決済失敗の原因は、カード番号或いは有効期限入力ミス、
使用限度額を超えた場合、海外利用制限状態のカード使用、
NETSCAPEの使用、カード会社サーバーへの接続失敗
カード会社回線の一時的な接続障害などにあります。
カード決済が失敗された場合、ご注文は自動キャンセルされ、
商品は発送できません。カード決済が失敗された場合は、
メールでご連絡します。 |
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| 1つ以上の商品をまとめて注文する方法 |
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1つ以上の商品を購入される場合、商品をカートに入れた後、
画面下方にある「商品ページに戻る」ボタンをクリックするか、
インターネットエキスプローラのツールバー「戻る」をクリック
するとお買い物を続けることができます。
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| 配送料と消費税はどうなりますか？ |
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3000円未満のご注文は送料200円が付きます。
3000円以上のご注文は送料無料です。
消費税はいただいておりません。 |
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| DVDのリージョンコードって何ですか？ |
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DVDソフトには、世界を6つの地域に分けた、
リージョンコード(地域番号)というのがあります。
韓国のDVDリージョンコードは「3」日本の場合は「2」となります。
韓国で発売されるDVDソフトは90％コード3の商品で、
日本で発売されるDVDソフトは90％コード2の商品です。
DVDプレーヤーというのは、DVDソフトを再生するもののため、
韓国で販売されているプレーヤーは、コード3のDVDソフトが
見れるように製作されたプレーヤーで、日本で販売される、
プレーヤーは普通コード2のDVDソフトが見れるプレーヤーです。
とういうわけで韓国で発売されたコード3のDVDソフトは
普通に日本で販売されているDVDプレーヤーでは再生できません。
しかし、個々のDVDプレーヤーの動作環境やモデル名が全部違いますので
DVD商品をご注文されるときは、注文ページのDVDコード番号を必ず
確認してから、お使いのプレイヤーがコードフリ−できる商品かどおか
(コード3のDVDソフトも見れるプレイヤーかどおか)をご確認ください。
DVDソフトのコードがALLの商品はすべてのプレイヤーでご覧になれます。 |
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| 商品の配達時間は指定できますか？ |
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国際郵便での発送のため、配達時間の指定はできません。
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| VCDはDVDプレーヤーで見れますか？ |
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VCD(VIDEO CD)は、パソコンのCD-ROMで再生できる商品です。
メディアプレイヤー(WINDOWS OS付属のMEDIA PLAYER)
もくしは、リアルプレイヤーでご覧ください。
韓国で発売される大部分のVCDは、DVDプレーヤーでも再生できます。
しかし個々のDVDプレーヤーの動作環境やモデル名が全部違いますので
DVDプレーヤーで再生できない場合もあります。
VCDがパソコンのCD-ROMでは再生できますが、DVDプレーヤーでは
再生できないという理由では返品及び交換ができませんので、
VCDはただVCDとしてご注文お願い致します。
VCDは、MACに付きましては再生出来ない場合もありますので、
必ず、WINDOWS MEDIA PLAYERか、リアルプレイヤーでご覧ください。
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| 荷物に緑色の紙が付いていますが |
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商品発送のとき箱や封筒についている緑色の紙についてですが、
日本の国際郵便局から「毎日セトネットというところから
大量の荷物が届いていますが、税関検査のため、中身を確認してみたら
殆ど同じもの(CDとか雑誌)が入ってるため、一々中身を検査するのに
手間がかかるから、韓国で初めから商品を発送するとき、
あの緑色の紙を貼ってくれると税関検査を省略するという」
業務協助要請が届いて、あの緑色の紙を貼って送るのです。
あの緑色の紙の金額は、商品を梱包するたび、一々注文金額を
確認してあの緑色の紙に金額を書いて箱か封筒に貼るのは
時間がかかり、前もってこちらであの緑色の紙に平均金額を
書いておいてからお客様の注文商品を梱包するとき箱か封筒に
貼るため、実際注文金額と緑色の金額は差がある場合がありますが、
緑色の紙に書いておいた金額をお客様に請求するのではないので、
緑色の紙の金額は無視してください。セトネットは先払いですので、
商品到着後追加料金を求めることはありません。
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